腾讯公司不接受被盗申诉 敷衍不找回客户被盗物品

       客户虚拟物品被盗，申诉只用一句系统自动检测没有发现，就简单搪塞客户。本人于2014年6月17日凌晨3点左右发现原本开着游戏角色挂机的电脑死机了，故将电脑重新开启，进入游戏后发现角色已经从我原先挂机的霸王城转移到了魏郡，并且发现包中的2800万左右的游戏币（约为60元左右人民币）和副将103级法系10阶关羽一只（约为3500元左右人民币）被盗，当即我在网上查找相关申诉信息，并且及时向腾讯客服自助申诉账号物品被盗找回，但等我下班回家，发现回复中，仅写明未发现有被盗号情况。故当即与腾讯在线客服联系，客服仅用系统自动查找，没有发现，我们没办法。试问，如果没有被盗号，我包中的游戏币怎么会被转移成0，连在游戏中坐个马车都坐不起，如果我把副将卖给别人，为什么还要我给别人钱，而且给的1分不剩，如果我没有被盗号，我真的没事做去找你们申诉找回？（附加需要找回物品的角色等级大于20级、被盗时间未超过7天且180天以内没有找回过物品请到盗号受理板块填单）我为什么要浪费这个机会，万一我后来被盗呢。一个这么大的公司，运营不能仅仅想到赚钱，更多的是怎么维护客户的合法权益，不能仅仅凭借一句系统没找到就搪塞客户，那以后谁还玩游戏，谁还和你做生意。系统是死的，人是活的，不能就这样让犯罪分子逍遥法外，任凭盗取其他客户的合法的虚拟财产。在被盗前，我还花了大约50多元人民币的游戏币去洗那只副将，而且还没洗出好的特殊技能（试问如果我要卖或者给别人，我还需要做这么多吃力不讨好的事情吗？）要不是你们最近出了洗练特殊技能有回馈，我才不会花钱去洗（补充一点，洗练副将必须在解除绑定的情况下），更加不会出现解除绑定后被盗走，因为最近我的账号上的消费记录是你们可以查到的，花了大概500多元去买了礼包，洗特殊技能。试问，如果我要给别人或者卖掉，那我为什么还要多花那么多钱，最最关键的是还没洗出好技能（可能你们说说为了卖个高价）但是没有好的技能，根本卖不出高价。而且众所周知，洗特殊全凭运气，怎么可能这样呢，我临睡前还洗了好几次特殊技能，花那么多钱洗了技能，还没出好的技能，完全是赔本买卖。相信我还没有傻到这样吧。还有一点要说明的是，在2014.6.16号的聊天记录中，并没有和任何玩家涉及到借钱或者卖掉副将的话语，所以完全不存在售卖情况。这是你们可以查到的，有记录的。下面提供下我被盗副将的大致情况：103级 10阶 真。关羽 技能 驻足高级、破甲高级、强悍高级、真青龙摆尾、真武神附体 被盗钱最后次洗出的特殊技能 庇护1级、混乱1级、怪力1级（这只在我的那个区就一只这样的，是很早以前的老副将了，没有一摸一样的）下面附上购买时和游戏中的图片