腾讯QQ团购发货问题

      5月8日，购买了5份樱桃，发往4个地方，给朋友们各寄一份。对方但是网页上说明5月20日前后发，不超过天。结果，到了五月十几号，改成6月1日发货了。。。。于是电话客服，客服说会在5月23 日前发货。于是我相信客服。 5月22日晚，收到了，发货的信息，并且顺丰快递。。。。5月24日，今天还在顺丰官网查不到顺丰单号。。。。于是顺丰快递的电话我打了好几个，也不给我回复。。。。然后又打了腾讯的团购电话，他们说，22日，没有发货，网上的快递单号是假的，他们23日发的，我问23日发的，顺丰今天也会显示了，他们说23日发送到顺丰在青岛当地的冷藏库里，要存放24小时之后才能发出，对方告诉我，25日一定能收到樱桃。于是我，再一次勉强相信，以及忍耐他们的不诚信了。然后，刚刚顺丰客服，回复我电话了。告知我，顺丰公司没有收到此快件，单号是假的。对方还未发货。我真怒了！承诺的发货期，迟迟不发。而且，我已经看到一些收到货的买家给对方的一系列差评了，我要退货，QQ团购不给我退，说已经发了。可他们实际并没发货。如果，是其他的东西，不是樱桃，可以放很长久的东西，我也忍了。。。。可是樱桃是巨容易坏的东西，我这500块打水漂了么？没人理睬也不发货？想必几天之后到我这了，也是一堆烂泥了吧?  关键我还有几个是要送人的，叫我颜面何存？以前一直淘宝买的，淘宝客服还帮忙处理的，第一次在腾讯团购，太差劲了，求退款，赔偿，道歉，以及改善服务！！！