投诉主题:腾讯地下城与勇士误封号 | |
投诉目标:腾讯 | 投 诉 人:郑义钢 |
投诉时间:2014-05-24 | 投诉地区:广东省 |
几星期前玩腾讯公司的DNF,第二天登陆发现被封一年,可我明明没使用第三方软件,里面的资金都被冻结,这些都是辛辛苦苦攒积的财产,虽然中国在虚拟财产上的法律还没健全,但不代表腾讯可以钻法律的漏洞。找客服多次,以各种理由搪塞,只是机械性地回复,然后再私自断了咨询进程,多次后还是不给解封。电话投诉也被关了,原本的封号申诉也变成了封号减轻处理,换句话说你就必须承认自己使用了第三方软件才给你减封。破烂的服务态度和系统已经被越来越多的玩家诟病,可腾讯却依旧不肯改。