腾讯公司QQ三国无故误封游戏帐号拒绝解封

      本人是一名网游玩家，玩QQ三国这款腾讯游戏两年，倾尽大量时间和人民币近万元，但是前段时间上号发现被屏蔽，查询在线客服被告知使用第三方插件，但是本人从未使用过第三方插件，要求客服解封的合理要求遭拒，后继续找客服若干次。但是客服态度极其恶劣。错别字连篇而且逃避主题。更可气的是强制结束客服会话。这严重侵犯了我的消费者权益。希望315还我一个公道。