腾讯QQ三国游戏封号问题

      我玩QQ三国游戏有四五年了，投入了人民币大约4-5千左右，但是在2013年10月的时候，正在玩着游戏突然就断线了，我再上线变显示的账号被屏蔽,我曾多次向腾讯公司客服打电话要求解封,并申诉,他们说我使用第三方软件,首先,他们说我使用第三方软件又不提供任何证据。给我造成的损失是无法迷补的,请政府有关部门帮帮我吧,我真的还想重新回去玩.现在查询的时候说解封了但是游戏还是迟迟上不去，我不知道为什么。我是消费者,是玩家,是顾客,但是他们无缘无故的这样对消费者,太不人道了.谢谢.我需要解决的QQ账号是:445194079.谢谢了.查询解封的图片上传不上 你们自己也可以查的已经解封了 但是上游戏还是屏蔽的。