投诉主题:乐视网以赠送7天免费会员为由 自动扣费 | |
投诉目标:乐视网 | 投 诉 人:黄思莉 |
投诉时间:2014-06-14 | 投诉地区:广东省 |
看视频时发现其免费赠送【普通VIP会员7天免费服务】,于是办理体验。要求绑定支付宝,没有任何解释,我以为是绑定以后可以直接用支付宝付费而无需用网银,遂绑定。但2014/06/14日直接有短信通知办理了业务扣费18元,没有任何提示和要我输入密码确认等手续.未经我同意就强行扣款。致电客服推脱在业务说明上有写得很清楚。服务态度不好,这一行为严重影响我的支付宝账户安全。并且315网站上有不少对乐视网的投诉。要求马上处理!