苏宁欺诈消费者

      苏宁过分延迟发货，承诺3天到货，结果十天才送到，并且不理会消费者投诉，故意延迟；并存在消费欺诈，在购买苏宁承诺不会产生安装费用，结果安装时需要产生各种费用，最后在消费者协商降低费用时，直接拒绝为消费者安装。 因为沟通均为语音沟通，无图片证据。