苏宁易购送货和安装问题

      事实经过：本人6月3日在苏宁易购网站购买一台电视，订单显示应该在6月4日送达。6月4日，送货人打电话给我，说电视没有发票，不能送货。客服说可以6月5日送   6月5日，客服又通知只能6月11日送货。延迟一周送货，已经打乱我的计划。6月11日电视送达，但是安装又拖延。 6月12日，久等安装人员未到，打电话询问客服，客服说联系好回电话。打电话给安装人员，安装人员回答说，刚刚收到安装通知。存在欺诈行为。  电视还未安装，订单的状态已经显示电视已经安装完成，存在欺诈行为。 综上，应该赔偿我6月4日，6月5日，6月11日，6月12日的误工费。按照日工资400元计算，同时，电视未能到货，重新购买至少需要花费半天时间，按照200元计算。苏宁承诺，延迟送货，应该按订单5%-10%货款价格赔付。电视3999元，到货日期是11日，延误7天，应该赔付400元券。同时，客服和工作人员的失误和效率低下，影响我情绪，损害健康，需额外赔付2000元精神损失费。合计，需赔付3800元现金和400元券。