京东商城公众号618红包无法使用

在京东618活动之际，我关注京东微信刮到红包后在京东微信公众号购买物品后发现红包没使用，全是扣除的银行卡的金额，立即与微信客服联系被告知我是在拍拍网站购买的物品，没法使用京东红包，我要求取消订单，工作人员却告知我已经发货（神速啊），让我拒收就好，之后在对方收到货物的1-5个工作日给我返还金额。但是现在已经是第六个工作日了。中间存在欺骗消费者，侵犯消费者的知情权。霸王条约等。1.现在京东公众号进去网页最底端仍然有京东二字，但实际上这个网站却是拍拍网的，属于欺诈。 2，京东微信号进去就该是京东的网页也是属于欺诈。 3.扣除银行卡的金额后就不想返还，超过自己的承诺。