投诉主题:京东售出商品三天遇质量问题不予处理 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:丁钰虎 |
投诉时间:2014-06-11 | 投诉地区:江苏省 |
本人在京东商城网购了一块天梭牌手表,手表是皮质表带,佩戴了三天之后表带开始出现脱胶的现象,影响正常佩戴,然后反馈给京东客服,客服态度非常强硬,说手表一经售出并且佩戴之后,只要机芯不出问题,其他所有问题都跟他们没有关系。 但是他们的产品页面上面却说享受国家三包政策,享受实体专柜一样的售后政策,但真正出了问题,就是这样的一个处理结果。
投诉主题:京东售出商品三天遇质量问题不予处理 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:丁钰虎 |
投诉时间:2014-06-11 | 投诉地区:江苏省 |
本人在京东商城网购了一块天梭牌手表,手表是皮质表带,佩戴了三天之后表带开始出现脱胶的现象,影响正常佩戴,然后反馈给京东客服,客服态度非常强硬,说手表一经售出并且佩戴之后,只要机芯不出问题,其他所有问题都跟他们没有关系。 但是他们的产品页面上面却说享受国家三包政策,享受实体专柜一样的售后政策,但真正出了问题,就是这样的一个处理结果。