国美在线送货问题

国美的商品购买页面显示我要配送的地址有货，下单后数日发现，货物从湖州安吉发货，联系国美客服得到的解释是，有货但不在本地，是供货商发货。但是在购买页面上没有任何显示，之后我浏览了一些同品牌产品，有些却显示无货，第二次再给客服打电话，我先问页面显示有货就是本地有货，客服明确回答就是本地有货，告知客服订单号后，却解释此商品为供货商发货，和国美没有关系，但是页面没有任何显示供应商发货标识内容，客服没有解释，一直强调此商品为供应商发货，您就等着吧按标准7天之内送达，而且没法退货。我要一个合理的解释。