京东岚珊家居旗舰店灯具用半年所有灯泡不亮

2014-05-26 11:58:45 北京市何先生点击：次

2013年10月在京东-岚珊家居旗舰店购买灯具，订单编号: 781623333。使用半年时间所有LED灯珠就不亮了。卖家说寄个什么驱动让我自己换，灯具是专业电子设备，我怎么会换！我要求店家更换灯具底盘，店家不同意！又表示让我把底盘寄过去给我修，让我自己出邮寄费。我说新消法已经规定，保修期内质量问题产生的运费由卖家承担，该卖家仍然表示不出运费，甩下一句你自己考虑吧，就不再理睬！！！这样的服务居然在京东这样的大网站生存，简直是影响京东的名声！