腾讯游戏封号问题

本人从2009年开始进入腾讯旗下的地下城与勇士网络游戏，账号上的 点卷消费 游戏道具 金币 装备等物品加起来超过10000人民币，我的账号从为有过任何异常操作，可是2014年5月22日下午却被告知账号被以工作室的名义永久停封，地下城与勇士的检测技术部门已经严重侵犯消费者的利益，打电话到腾讯客服被告知电话客服已经取消，网络客服服务态度极差，只会把资任推卸到消费者身上，请客服出示账号是工作室的证据或者告知账号异常时间他们就直接结束服务，我想请腾讯游戏地下城与勇士检测相关部门解封我的账号，要是腾讯游戏部门坚决不给予解封，必须赔偿我游戏里的相等的虚拟财产或者人民币，并对此行为作出解释