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淘宝聪明太太品牌店出售红米Note假货

2014-05-27 21:28:32    广东省    吴先生    点击:

该店铺出售红米Note假货,且销售量不小。许多淘宝用户在评价中都指出商品有问题。 我于2014-04-11在淘宝该店铺购买一部红米Note手机,订单号:610835464008252,到货后,发现手机很卡,logo快掉了。包装背面没有防伪标签,包装的imei和sn码和电池槽的码不同,在小米官网查不到。进网许可查询后不对。且随机附带的发票是假的。 在申请淘宝介入假货维权之后,根据淘宝的要求提供了商品的照片,并且在广州小米之家进行假货鉴定,获得由北京小米提供的加盖官方印章的“小米官方鉴定申请表(线上购买版)”。 上传官方鉴定之后,淘宝认定,小米之家提供的假货鉴定单不符合标准(附件),且不愿意提供他们需求的鉴定单的格式以及内容。之后我到小米之家咨询,小米之家坚持小米官方的线上商品鉴定表只有这一种,经过和小米之家店长协商,同意再开具一份线下商品鉴定单。 但是,在小米开具鉴定单的当下,淘宝却不愿等待,直接判定之前的线上版无效,取消维权申请。 这无异于纵容造假商家的行为,漠视消费者的权益。在此进行投诉,希望淘宝能对这个行为进行解释道歉,并且要求造假商家进行赔偿。小米开具的证明盖有公章,具有法律效用,不怕查验。

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