尊敬的315客服人员，辛苦你了，请耐心看完我的诉讼，谢谢。 本人是腾讯旗下地下城与勇士的忠实玩家，最近冲了一些钱进去玩游戏，曾经告别过一段时间，这次重新玩，出现了很多问题，比如在游戏过程中刷副本的时候无故出现验证码等情况被迫下线一个小时后才能上游戏，我和游戏客服的沟通给予的答复苍白无力，说为了我的账号安全什么的原因IP浮动真可笑我只在家里和一个固定的网吧玩DNF而且家里用的事腾讯的杀毒软件天天杀毒的。不能给我正常解决，我每次态度友好抱着解决问题的态度反应过后客服人员都会直接给我结束对话，态度十分恶劣。腾讯当真是一言堂呵呵。 就在昨天5月27日更是离谱无缘无故封了我游戏里的一个十分重要的副本（镇魂）15天的处罚，我每天和一个现实中的朋友正常的健康的没有任何外挂程序的刷这个副本，客服给的答复是出现异常封我15天，这叫我很不理解，最近也不知道腾讯在搞什么无故的封了很多玩家的号，有误封有确有其事的封请求把异常情况告知玩家也可以，给的答复只是出现异常，不是你一言堂是什么。作为消费者真不知道那什么来维护游戏中的权益。。。。
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