淘宝诚信99数码8店涉嫌诈骗

订单编号：593594261378558 2014年3月30日在淘宝诚信99数码8 店购买一款三星平板电脑，2014-03-31 收到货，用没几天发现机子充不了电与卖家经过手机短信联系，卖家同意更换，2014年16日将平板电脑寄出，2014年4月20日卖家签收，后卖家一直未将平板电脑寄回，联系卖家电话不接短信也不回，在淘宝上投诉维权，因自己操作不当，点了取消维权，后与淘宝客服联系，客服回答卖家店铺被封，而且淘宝上的投诉维权只能有一次，没办法进行维权赔偿，不予解决。难道淘宝就是这么对待消费者的，而且卖家店铺现在已经被淘宝封掉，证明淘宝已经知道该卖家有问题。我该如何进行维权，我的损失该如何挽回？