腾讯地下城与勇士随随便便封号

玩腾讯的地下城与勇士几年了，自己从来没有用过第三方软件。账号这几个月老是出现异地登陆，然后就是被封了。我去质询工作人员告诉我可能是有盗号风险，我也没说什么。经过一段时间对账号和电脑的整理，我以为可以放心的玩游戏了。2014年5月21日。早上7点左右我上去玩了一会，8点多我去工作一直到下午4点钟我回到家，上游戏时发现账号被封了3天。但是并没有异地的登陆提示，于是我便去向客服人员了解原因。但是一直没有一个直接的回复。什么也不能提供，我感觉这是对消费者的不尊重。游戏号997180043，大区江苏4区。希望有关部分能够给我们消费者一个说法。