京东商城未按照约定按时送货

2014年5月24日晚20点27分我于京东商城购买一燃气热水器，按照京东物流规定货物应于次日15点之前送到。第二天我分别与下午2点与4点联系其客服被告知已经催单且今天可以到于是本人等到晚上8点半 又联系其客服沟通后被告知最快得明天才可以送到。