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腾讯天天酷跑无故封号 客服服务态度差

2014-05-26 16:35:20    黑龙江    王先生    点击:

腾讯天天酷跑游戏无故单方封停账号,期间没有任何腾讯规定的违规行为,没有使用任何辅助外挂,游戏是从腾讯官方应用宝软件里下载的官方版本,游戏角色百变萝莉,坐骑星星的猫,小精灵绿野仙踪,正常游戏状态下被封停账号3天,联系腾讯官方客服,客服一口要定使用破解版游戏进行游戏,在表示使用的绝对是官方版的游戏版本后,客服依然一口咬定使用破解。并拒绝解决问题。当本人表示腾讯公司可以查询游戏数据库数据来证明时,腾讯客服肤浅了事并单方挂断客服联系。腾讯公司违反用户协议单方面以虚假数据封停用户账号。

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