国美在线,订单编号:4858583762 消费2760元人民币购买手机,商家寄来的却是一个旧的电池充电器,卖家不说退款,把责任推给快递,并让我确认收货后把货物退回,最关键是态度极其恶劣。 在其他电商买东西也遇到过发错货的问题,但卖家都是首先自查并很快给我补发货物。国美卖家第一反应竟是快递有问题,并要求我确认收货,我以没有收到我要买的商品为由拒不确认收货,并要求重新给我发货或退款。但商家执意要我确认收货后才为我处理,且没有详细解决方案,一直说是快递的问题!还扬言说“你告我啊”,态度极其恶劣! 国美在线网站上也没有申请退款选项,只有确认收货一个按钮,我没有收到货,不能确认,但卖家主动挂我电话,无法沟通,望315为我做主!