京东商城买了质量有问题的压力锅不给退

买了质量有问题的压力锅，煮粥，煮第一遍没熟，而且周边全是漏的水，我接着又煮了一遍，锅内側居然糊了！京东三番五次的打电话不给退货，强调锅没问题，强调是我的原因才导致这样，比如不会使用，家里有至少5口压力锅，而且这并不是要技术才能用的东西，我怎么可能不会用？