易迅随意取消已成交订单 并随意更改订单信息

订单成功递交，并审核通过后。易迅因自身操作原因，造成库存不足。随意取消订单，不发货、不联络。联络后，又在用户后台，随意更改订单，从5月8日至今，订单仍未完成。反复电话联络，不解决。单方变更合同，未经用户同意，在后台操作客户订单。