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易迅网退货退款成功 但一直没有收到退款入账

2014-05-22 13:45:04    广东省    伍先生    点击:

订单编号:3078338305提交时间:2014-04-24 我在上个月24号在易讯买了两件商品.是同一个订单里面的.其中一件178,另一件19980总额19978... 下单后无理由退货.并未签收货物,原路退回商家..我根本就没有见到过任何产品。 和卖家协商一致退货了.扣除26运费. 易讯网上显示25号卖家已收到货.并在28号确认退款信息!处理完毕. 但在5月5号只收到中行入账退款178元.另外的19980的物品扣除26运费是19774元一直没收到退款入账. 现在已经一个月了. 多次和易讯还有商家沟通都没有解决..一直叫我耐心等待,会有人跟踪处理.然后都是不了了之. 和银行方面联系也一直查询不到这笔退款. 每次和易讯联系.易讯都说要和商家确认,而商家已经多次确认已经退款,易讯网也显示退款成功.假如易讯网一直未能和商家解决款项的去向问题,那我岂不是要一直等下去,假如他们两家合伙骗我我岂不是要一直等到天荒地老,岂有这样道理!我要求易讯网立刻退回我的货款,并赔付占款利息!请主管单位主持公道,谢谢!

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