四川电信未经用户确认乱扣费

2014年3月扣天翼阅读业务费 双语名著8元包 2014年4月扣天翼阅读业务费 管理智慧8元包 2014年4月扣天翼空间业务费 双语名著8元包 3月份在电信上官网上投诉答应给我退还乱扣的双语名著8元包还现在未到账 4月份一分钟内扣了我16元我也不知道是如何扣取的 以上业务我跟本就不知道用来干嘛的，在已发短信里边也没有发过订制短信，也没有看见要求我回复确认订制的短信，全部是在不知不觉中被乱扣费只收到已扣费的短信。