京东商城不按照211限时达合约按时送货

本人于2014-05-20 21:02:29 在京东购买东芝电视一台，按照京东约定时间为5月22日货物送达，可今天咨询京东客服，说今天只是出库，但是订单详情页面显示5月21日就已经出库。客服说要等到5月23日或者24日才能送达。这明显违背京东211限时送达这一配送服务。