淘宝舒波雅卫浴店铺拒不退款

订单号：448808711284232 卖家旺旺号：sunhaiquan55 昵称：浴室柜 经理姓名：孙** 联系电话：1596850**** 地点：浙江省绍兴市 淘宝店铺名称：舒波雅卫浴 淘宝链接：http://sunhaiquan55.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=937.1000770.1000417.5.MXAxsk&user_number_id=383741959&tracelog=wdpda_jrdp&wwnick 买家于2013年11月2日在卖家购买了一米二的浴室柜，价格1511元（此价格包括龙头套餐配件）。 2013年11月12日我把已在网上买的水龙头相片发给卖家，告诉卖家不用发龙头套餐过来了，卖家同意，并承诺收到货给我补差价，打到支付宝上。（不含龙头价格为1360元，差价150元）附聊天记录图片一张 2013年12月3日卖家答应运费180元，到时给我补差价，附聊天记录图片一张 2013年12月6日卖家再次承诺收到货给我补差价，附图片一张 2013年12月17日收到货，实际发生运费203元，我给了卖家好评，晒了图片，当时没有安装，卖家说，只有安装了晒图才能返20元现金。附图片一张 就这样收到货后卖家没有把返款打进我的支付款，承诺等到安装以后再晒图一起返现。 2014年1月13日我安装好了浴室柜，把图片晒到追加评论，给了好评（虽然把手少了几个罗丝，门子上有点小毛病，我也没跟他们计较），只是让卖家把差价返给我。卖家竟然说发龙头给我了，还说有录像，我根本没有收到龙头，图片可以看出来，我的龙头不是他家的是九牧专卖的。我说，那就把录像找出来看看吧，结果，他们一天拖一天，说在经理那，经理又说在外面不方便，回去帮我查查。附图片 2014年1月14日的聊天记录 2014年1月16日继续推拖 2014年1月20日卖家旺旺不再理我，不跟我说话，我给经理打过几次电话，刚才开始拖，后来不接电话，电话里也承诺把返钱给我返回来了，（我有电话录音，不知如何上传） 2014年1月23日旺旺上也答应把返款给我了，只是让我等，说是在搬家，回老厂给我打，我也能理解。 2014年1月23日又再承诺过两天拉网线，图片可以看出来，龙头和下水器都不是卖家的 2014年1月28日30日31日卖家旺旺在线却不跟我说话，打电话也不接。后来打电话通了一次，答应说是过完年给我打款，现在都放假了，经理也回老家了，就这样又拖到了过年。 个人原因，我过完年出差了，等到我回来之后，在2014年2月18日上旺旺跟他们说话，卖家就一直不回答了，不管我如何发振屏，打电话也不接。没办法我想到找淘宝客服，得到的回答是：收货时间已超过15天，淘宝不再介入。突然间我反应过来了，为什么卖家一再推拖，就是想把时间推过15天，好评也评过了，追加也评价过了，我拿卖家没有办法了，真没办法了，真的太生气了，不管我如何在旺旺找他们，都不理我，打电话不接，后来把我拉入黑名单了，旺旺也拉黑了，现在只有找到315官方网站，帮帮我，我是一点办法也没有了，真的很生气，这样的店，这样的人也能在淘宝开店，一点诚信没有，影响整个网购的大环境，希望政府相关部门，对其网店进行严查，请求追回货款193元。 以上情况，真实无误，如有需要核实可电话联系，希望在315官方网站得到救助，谢谢！