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淘宝上海子美正品卫浴生活店铺出售三无商品

2014-04-25 19:05:52    上海市    胡女士    点击:

我于2014年3月4日在淘宝网上海子美正品卫浴生活店铺购买了所谓正品的toto浴缸龙头及浴缸落水配件,消费金额3900元。但收到的商品没有产品说明书,保修单,是三无产品,与实体店销售的商品情况不符。要求卖家将三无产品退款退货,但是卖家不同意。淘宝也不能帮助解决,希望通过315维权解决。

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