实时滚动新闻

阿里巴巴投诉无法保障卖家利益且推诿搪塞

2014-05-20 09:18:51    广东省    李先生    点击:

起因: 诚信通4月8号发布投诉【图片侵权处理规则】,并未以任何形式向诚信通客户通知传达,结果本人苦心经营的产品被一张网上复制下来的截图投诉侵权并成立,最终删除产品。 1. 投诉阿里巴巴中国站,【图片侵权处理规则】未进行任何审核就可以用一张任意图片投诉商家。 2. 多次与阿里巴巴工作人员沟通,得出的结论是非原图投诉会进入审核,如果是非原图不会审核通过。 3.本人用小号亲测, 使用非原图依然能投诉其他商家并成立,对此联系阿里巴巴工作人员,得出的结论又改为,如果投诉方使用非原图,被投诉方使用的也非原图,投诉依然成立。此结果为有博常识,不能接受。(此为第1条投诉) 4. 阿里巴巴工作人员称被投诉方必须使用原图才能举证才能使投诉不成立,结果本人亲测使用别人投诉的照片复制下来用作举证图片依然可以投诉不成立。(此为第2条投诉) 5.阿里巴巴规则漏洞百出,不顾商家利益,不思改善,一味的推诿,使诚信通卖家心寒,这样的问题不解决只能让更多人失去信心。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号