大众点评网规则不明示欺骗消费者

5月18号参加大众点评网在微信的推广活动，活动期间获得10元抵用券，使用之后想换购其他商品于是对第一次团购的商品进行退订，没看到任何规则提示，直接显示退款成功，但是账户里面找不到应该退回的抵用券，5月21日致电大众点评客服电话4008205527被客服告知规则是券不退。帮助它们做了推广到现在券也没有订单也作废了。 之前在其他团购网站也参与过类似的活动，都会退，因为这是消费者参与商家推广活动并为商家推广得来的，不能退的都有明确提示，没有明确提示的团购网站再第一次团购退订的时候会显示退订失败，大众点评网没有任何规则提示，没有任何阻力直接退订成功而且在消费者有疑问的时候直接不负责任的说是规则，感觉自己被欺诈了。麻烦您帮忙解决一下这个问题，肯定还有很多的消费者在这次活动中被骗，辛苦了！