京东商场售后太慢

本人于2014.2.7在购物网站京东购买SONY L35H手机，在2014.2.27出现无法开机的情况并于当天联系京东售后将问题手机快递回京东维修。而京东于2014.3.7才收到。直至2013.3.21本人未收到任何京东售后的消息。