京东购买海尔雷神笔记本退货服务问题

在京东上拍的笔记本电脑，本来是二十七号到货，结果又要求二十五号去济南自提，路费运费花了一百多，提货回来后笔记本存在质量问题，退货保价又额外支出100多，本来是说京东来人来提货退货，结果要求自己寄回去，付出了大量的精力和金钱，没买的合适的商品还额外支出二百多，非常不满意