上个月在晶晶通用商城这家店买了个联想k900价格1500，由于支付宝里的钱不够了所以我和他们的客服说能不能给我货到付款。他说可以不过要50元定金，我也没想就打给他了，三天后手机到了，结果手机是坏的，无线网没用，前摄像头也是坏的，于是我就打电话给他们店主，他说第2天上午给他打电话，第2天上午我10点打给他的时候一直不接，大概连续打了20个才接电话，和他说手机的情况问他能不能给我换货。结果不仅态度不好还骂人。 下午的时候又打电话给他，他把退货地址发给我，我当天就把手机发了过去过了几天他也签收了。我打电话问他能不能换，可是他一直找借口不给我换，没办法等了20天还是不换，我就和他说算了不要了把钱给我退了吧，他也说好，中间一直打电话给他，还是借口敷衍我。 我应该怎么办？
京公网安备11010502034432号