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淘宝天猫kolonsport旗舰店发错货后提高售价不完成订单

2014-05-18 16:17:40    安徽省    叶先生    点击:

订单号:641684673116070 我于2014年5月6日拍下KOLONSPORT 休闲运动户外短裤 速干 登山裤 LHTM32931一条,当时标价234,我使用该店优惠卷20元和天猫积分,最终以212.54元拍下。商家于5月7日下午发货,当我收到货物时发现发来的并非我所购买的裤子,于是联系客服,客服要求将衣服发回,并承诺在收到衣服后将原来拍下的裤子发来,但是当我第二次收到发来的货物时,发现还是没有将我拍下的裤子发来,而是继续发别的衣服,联系客服告知入库错误,要求我退货,这已经距我拍下裤子10天了。再上网站发现原来拍下的裤子已经下架,并被告知如果要这条裤子必须按照最新的456元拍下才给发货。这是将商家的错误强行转嫁给买家,中间耽误的时间,将错误商品发回所花费的时间精力,商家毫无道歉赔偿的意思,现在我的诉求就是要求他们把我拍下的裤子发来,再无其他。

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