事因:电子发票。 事件描述: 14年5月9日我在京东上买了小白熊奶瓶消毒锅&烘干器HL-0681和止痒液,订单号1415182536订单中我选择了开具发票,抬头个人,内容明细。但东西寄来后并未收到发票,打电话询问京东客服,京东客服说现在发票默认电子发票,开纸质发票需要我到付快递费。我选择开发票肯定是要纸质发票了,京东也未提醒就强制默认电子发票本来就是极不合理的。我认为发票的快递费用应该由京东承担。 希望的结果: 京东免费邮寄纸质发票。
事因:电子发票。 事件描述: 14年5月9日我在京东上买了小白熊奶瓶消毒锅&烘干器HL-0681和止痒液,订单号1415182536订单中我选择了开具发票,抬头个人,内容明细。但东西寄来后并未收到发票,打电话询问京东客服,京东客服说现在发票默认电子发票,开纸质发票需要我到付快递费。我选择开发票肯定是要纸质发票了,京东也未提醒就强制默认电子发票本来就是极不合理的。我认为发票的快递费用应该由京东承担。 希望的结果: 京东免费邮寄纸质发票。