京东夺宝岛二手商品保质期内出现质量问题只退货不退款

在京东商城的订单编号: 1343798471 ,4月25日收到，是京东商城夺宝岛二手三星手机，因出现质量问题不能开机，5月5日退货给京东商城上海分公司，退货订单编号：123543032。现在已经过了14天了，昨天收到号码为：1069013355500 发的短信，内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城夺宝岛的二手商品出现质量问题退货周期为15天：自客户实际收货日期起，15天内如商品出现质量问题可申请退货。你们京东没起码的商业信誉，请维护我们消费者基本的权利，要求京东立即退款。