京东然杰旗舰店消费欺诈

4.12号在京东下单3件xxxl西服并留言要发票，京东订单号1298131480。4.15号送来一件xxl西服且没有发票，期间多次联系京东客服和卖家客服确认衣服码数。京东于4.18号09:40提供韵达快递单号，4.20号收到两件xl西服。4.15号在京东在线平台发起投诉，要求京东对名下商家按消法规定进行处理并照规定对我进行赔偿，京东拒不按消法规定处理，4.23号京东在没跟我沟通的情况下擅自关闭客户投诉。投诉一，京东消费欺诈；二，拒不履行国家法律法规；三，对商城供货商无行之有效的管理手段，放任客户损失一再扩大。四，不跟客户沟通，擅自关闭客户的投诉申请，涉嫌证据灭失。要求一，按消法规定对消费欺诈的处罚办法对我进行赔偿。二，在京东没有提供书面合理解释前，停止此款服装的销售。三，对京东违反消法的行为进行处罚