京东商城网银钱包拖欠退款

京东商城网银钱包的客户。本人于2014年5月13日进行了一笔200元的充值退款业务。 京东页面显示的是1-3个工作日完成退款手续。现在已经是5月17日了，退款始终没有完成，页面始终显示正在处理中。 期间我曾经两次电话客服询问，对方用非常熟练和流利到类似背书的语气始终强调会尽快完成，请耐心等待。 上网一搜索，居然发现大量类似我今天反馈情况的事件，315本网站上就有好几例，而且各个不同银行都是如此，所以客服方面所谓银行系统繁忙的解释是非常荒谬的，不可能所有的银行都繁忙，再忙也不可能拖那么久，很多网友甚至长达1个月得不到退款的，说明这几乎就是京东故意的行为了。