我于今年5月9日在京东商城欧信运动专营店购买自行车，收到货物时，外包装严重破损，里面车子露出来已经变形，完全不能使用，我当场就拒收了，替卖家承担快递义务的快递员也注明了货物破损，跟客服交涉，给我三种解决方法任选其一，满足其一答应退款，然后我两种方法都满足了，让我拍照片我就拍照传给他，让我令快递注明破损也让快递注明了，然后卖家开始各种借口不给我退全款，扣我30元，意思是货物破损责任让我承担一部分，凭什么？货物破损我有权利拒收，破损证据我也第一时间跟他提出了，非但没有对自己商品质量有问题心有愧疚，还要把责任给我，商家实在是太垃圾！商家满嘴谎言，拒不履行其公司的售后承诺，欺骗消费者，现在对我的态度是屏蔽不理睬，目的就一个，拖着我让我接受承担货物破损的责任，如果货物我使用了我也就认了，但是从一看到包装再看里面完全变形，我为何要承担任何责任？
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