腾讯封号问题

前天（5.7号）晚上19:48都可以玩。第二天（5.8号）在登陆就被封了3天，今天早上去查说是（5.8号19点左右）所以我想请问我昨天号都登不上去如何要被封？我去查封号原因就一个数据异常所以我提出以下3点诉讼 第一：如果腾讯公司认为本人曾经有是用外挂的行为请将腾讯公司所掌握的本账号使用外挂的可靠记录发到本人QQ信箱！须经本人核实记录真伪！腾讯公司在没有告知的情况下擅自做主已经侵犯了本人作为消费者的合法权益！  第二：腾讯公司为商业公司，无权擅自对他人的私有财产做擅自处理。腾讯公司在没有经过国家执法部门的许可下擅自对本人的DNF账号做封停处理已经严重侵害本人所享有的私有财产正常使用的权利！  第三：DNF作为一项商品被推向市场并且由腾讯公司代理！贵公司在代理期间明知此商品存在漏洞的情况下（漏洞指一些游戏BUG与可能出现的WG程序）依然将此项产品进行上市推广！而且在发现外挂的情况下并没有即使制止而是采取了制定DNF有关使用WG封停账号的条款！贵公司在代理期间的不作为以及制定此不平等条款严重危害了广大DNF玩家的合法权利！此条款有“霸王条款”的倾向！应视为无效条款  综上所述希望腾讯公司审时度势在接到此申诉书3日内停止对本账号的一切不合法的侵权行为！ 以上3点为本人的诉讼！还有腾讯公司多年来的客服电话都是差评！我们消费了就是消费者！就是说腾讯公司的售后服务很差！多年来腾讯公司已经对我们玩家爱理不理！意思就是说我们每次 跟客服说话的时候就得装“孙子”！现在腾讯公司人工服务在维护自助服务根本不理睬我们！希望315可以调查腾讯公司多年来做出的这些事！