腾讯封号问题

我的腾讯QQ 531961778用了有7年了，今天莫名其妙就被封了，不知道为什么，问了客服她说违反了互联网相关法律，我用的工作邮箱是QQ邮箱，微信也是QQ号码，现在客户发邮件来，邮箱也进不去，我想要一个合理的解释，想找回QQ，这个QQ对我来说真的很重要。