盛大468网站退款问题

在盛大468网站买了游戏币！我支付了以后！他们克服说必须上交980元验证现金才可以交易！连取消都不可以！必须要求交980元保证金！还有上面的卖家他就是这个网站的托！证据我已发到投诉邮箱了！请他们把握的钱退还到我账户里！