乐视网售后服务太差

2014年4月22号在乐视商城买了一台X50Air,5月5号售后安装好后看了不到十几分钟就黑屏了，售后鉴定要换新机，多次给乐视客服打电话客服说48小时会有人联系我，直到今天也没有人联系我，电话费都话了好几十块钱也没有人联系我，我不知道还要等到什么时候才给我换新机，还说售后全国联保，这样的售后根本就没有保障，换个新机还要等一个月吗？这样的售后就是没有把消费者放在眼里，我在这里希望想要买乐视电视的朋友们多考虑考虑。