苏宁发货问题

在4.12日中午苏宁的活动上抢购的一辆自行车，到现在过了快一个月了都不发货，一直拖着没任何音讯，也不提处理方法，完全是欺诈消费者，望解决！！让苏宁尽快发货进行处理