4月20日 宣传购买诺基亚lumia1520手机可赠DT900 无线充电板~手机后壳~电容笔~数据线~可是到货后未提供赠品~期间第一次咨询客服~客服表示不知情~并让我等7个工作日~7个工作日后还是未收到赠品~第二次咨询客服~客服还是表示不知情~并要求我等待15个工作日~期间我还咨询过是否要验证地址或发资料到苏宁易购邮箱~客服表示不用~5月7日第三次联系客服~要求我提供当时购买页面截图后~又改口安排第二天电话联系我~5月8日电话联系说在购买时我没有填写颜色以及发送邮箱~还说苏宁易购客服没有义务告知要发送邮箱~而且已经过了15日退换货时间~无法退货~无奈之下求助315主持公道~