凡客诚品配送延误 不理睬 不反馈

查询物品，该物品应是从杭州发往哈尔滨。但是订单物流信息，显示物品被发送至四川分拨中心，打电话至凡客，说不知道怎么回事，询问到物流订单号，给物流公司打电话，物流公司说物品终点是广州。再次打饭客电话询问，凡客说48小时给答复，之后凡客一直没有联系，多次打电话询问，多次承诺回复，多次不给予答复。每次给的结果都是等待。一问三不知，把责任推给物流公司！