支付宝向未成年人账户转账问题

2014年4月27日19点，我向一未成年人支付宝账户打款1万元，并当场进行提现，结果是只能提取4900元，其余5100元被支付宝冻结，不能提现使用。后面当晚打热线不通，网络咨询很久，才告知，未成年人的账户没有实名认证，所以被冻结。既然未成年人的账户不能实名认证，那么支付宝应该限制向此账户打款，或者在别人打款时进行提示，都没有做的情况下，支付宝应该把未成年人账户不能提取的现金退回原打款账户。 而支付宝给我的答复是：一、等到未成年人到18岁后再认证账户，提现。二、7个工作日后由未成年人账户操作“退回”给原账户。可能吗？就凭这种霸王条款，而且事先未声明的，就能非法侵占他人的财产，几年，直至未成年人成年？而7天退回也很无赖，未成年人在今天就离开中国，这笔钱本来是要给她带回国外使用的，你让我们等待7天，这中间的损失应该由这个支付宝承担。