腾讯无故封号 服务质量差

腾讯客服 服务质量差 投诉几次都是那几句话 没有解决问题的态度 敷衍消费者 本人玩腾讯的一款叫QQ三国的网游 在这款游戏里 消费 娱乐 已经有2个帐号被无故的永久封号，2个号都是没上一段时间突然玩就发现屏蔽 有的时候掉了线上线就封我3天。 有的时候说使用第三方软件 封号 这种问题出现了不止一次 向客服申诉 永远都是敷衍的那几句话 根本没有想要解决问题的态度。每次都是貌似复制粘帖来回复我这个消费者。现在已经确认是复制粘帖来回复我，我去申诉，刚申诉就给我回复了，回复就是和之前的一样，可以说是完全相同的。连符号都没有改就给我发过来了。这个是客服应该有的服务态度吗，封了号不理就在这复制粘帖，我想应该不止只有我一个受害者的，每天都有那么多人投诉才会来个复制粘帖的。消费者去申诉就代表对这个公司有希望，但这些客服却一次次伤我们的心，而我们这些消费者就只能绝望的看着你们怎么去无故封一个号，又随便编一个理由来敷衍我们。希望你们能帮我们讨回一个合理的公道，霸道的不是我们群众，而是那些像土匪一样抢我们钱的腾讯公司 现有证据：客服答复：答复时间：0000-00-00 您好，欢迎来到腾讯游戏世界。 您的申诉我们已经受理，请您耐心等待我们的受理结果。您可以到该页面查询封号http://sg.qq.com/act/a20091216fh/index.htm请不要着急，您的心情我们非常理解。我们的技术人员目前正在紧张的核实您账号屏蔽问题。处理不同问题，也要根据您所提供的信息的完整性来判断，这样所花费的时间也就不相同了，还请您等待一下。 有您一如既往的支持，我们将不断努力，为玩家们提供一个更加美好的游戏乐园！ 申诉时候我把电话号码改成了119看看客服有什么反应，他给我的答复和上面一样。无论事例是否虚构，都是这样的答复，还有在游戏里的虚构事例，那些客服依然是这样答复我。