2014年3月31日收到京东发来的iphone4S手机,因手机电池与通话出现质量问题申请换货,2014-04-19换货成功,收到第二次寄来的手机。此手机扔出现外观严重不良:屏幕右边大面积黑快且逐渐增大。现黑块约长1CM,宽1CM,小指甲大小,严重影响使用。2014-4-25提交退换申请,但京东给出只能维修的结果。第二次的手机也未超出退换货期限。此类外观质量问题无法通过维修解决,特提出投诉。谢谢
2014年3月31日收到京东发来的iphone4S手机,因手机电池与通话出现质量问题申请换货,2014-04-19换货成功,收到第二次寄来的手机。此手机扔出现外观严重不良:屏幕右边大面积黑快且逐渐增大。现黑块约长1CM,宽1CM,小指甲大小,严重影响使用。2014-4-25提交退换申请,但京东给出只能维修的结果。第二次的手机也未超出退换货期限。此类外观质量问题无法通过维修解决,特提出投诉。谢谢