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京东途美旗舰店漏发货

2014-04-29 15:47:34    福建省    陈女士    点击:

我在京东途美旗舰店,购买了途美D7行车记录仪,规格为标配+16G,价格为598元,比标配无卡版多100元,但是收到的包裹里没有16G的TF卡,这严重影响了我的产品使用。4月26号我曾向京东客服反映此问题,客服表示包装清单里没有显示有卡,但是如果没有卡,为什么16G的配置会比无卡配置多100元呢?客服表示要在48小时内给我答复,在这之后我却没有收到任何消息。我又在京东网上填写了一份投诉,仍然没有人理我。我希望得到的答复是要么补给我一张16G的TF卡,不然就退我100元的卡费,谢谢。 今天下午收到京东的短信,表示已寄出缺发的卡,既然不能删除投诉,那么就提意见让京东改善一下服务,一味的用三言两语来打发客户而不切实解决问题的售后态度实在有问题。谢谢315网站提供平台让消费者得以维权~

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