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蘑菇街优惠券信息虚假

2014-04-07 14:06:42    天津市    冯女士    点击:

3月6日我在蘑菇街购买一张预存70抵用100的现金券,在3月8日我在蘑菇街购买衣服,结算时提示我选择优惠券,我查看了一下,有两张,一张是满100减30,一张是全场减100,我使用了全场减100的优惠券,原因是另一张满100减30的券我理解为这张才是我购买的预存70抵用100的现金券。在使用前,券面信息无任何提示哪张为我花70元购买的现金券,且购物券购买后券面无任何可以证明是我花钱购买还是是蘑菇街赠送的优惠券,而作为消费者我理所当然的根据券面信息理解,所以导致我使用了我本不想使用的购物券。直至我使用购物券以后,交易信息才有提示我使用的是我自己花钱购买而非商家赠送的优惠券。商家优惠券信息标注模糊,购物券券面信息虚假导致消费者误解。经三次和商家客服联系都未得到及时的解决,客服拖延回复,直至我主动打电话三次咨询到现在仍未有任何解决方法。请帮助解决,另外图片我将发送到指定信箱,请查收。谢谢

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